Termes et conditions

Garantie

Nous ne donnons pas de garantie sur les e-liquids car les e-liquids ne peuvent pas donner lieu à un droit de garantie. Lorsque la date de durabilité a été dépassée, vous êtes tenu à nous le signaler dans les 24 heures suivant la livraison. Les e-liquids de fcukin flava sont toujours soumis à un prix de détail minimal de 7,50 Euros, TVA compris. Nous veillerons personnellement à ce point. Pure Vape ne peut pas être tenu responsable en cas de contrôles sur les nouvelles législations.

Expédition et livraison

Pure Vape met tout en œuvre pour expédier votre livraison dans les 24 heures. Une fois que le paquet a été remis au service coursier, vous pouvez compter sur un jour ouvrable avant que le paquet ne soit livré chez vous. En cas où un produit ne serait pas disponible, le paquet (livraison complète) ne sera pas livré ou – avec votre approbation – envoyé lors d’une prochaine livraison. Nous mettons tout en œuvre pour assurer notre gestion des stocks.

Attention : le paiement de votre livraison doit être entièrement finalisé, ce qui est une condition logique car les deux modes de paiement sont Visa et Bancontact. Pure Vape n’est pas responsable de dommages au paquet qui vous est livré.

Les frais d’expédition en Belgique s’élèvent à 7,00 Euros, TVA compris.

La livraison se fait par DPD et ce uniquement les jours ouvrables entre 09:00 et 18:00.

Si après 5 jours ouvrables suivant le paiement, vous n’avez toujours rien reçu, nous vous prions de nous contacter de sorte que nous puissions vérifier l’expédition le plus rapidement possible.

Vie privée & Sécurité

Pure Vape ne vend pas vos données personnelles. Ces données ne sont utilisées que pour assurer votre relation client et pour faire avancer les commandes et les expéditions. Vos données personnelles peuvent néanmoins être remises à des tiers et ce dans les cas où il serait nécessaire pour assurer la commande ou la livraison. Ce règlement sur le respect de la vie privée s’applique à toutes les activités et les produits au sein de Fcukinflava.be. En utilisant les services que Pure Vape vous propose, vous acceptez les conditions comme précisées dans le présent règlement.

Au sein de Pure Vape, vos données sont nécessaires pour :

  • Lorsque vous faites une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et les données de paiement afin d’assurer votre commande et de pouvoir vous informer de la suite.
  • Lors de votre visite sur le site, des cookies sont sauvegardés sur votre ordinateur, permettant de rester connecté, de continuer à naviguer dans la langue souhaitée et d’éviter que votre panier se vide.
  • Afin d’optimiser l’expérience de Pure Vape et afin d’éviter que vous deviez vous connecter à chaque fois, nous enregistrons – avec votre approbation – vos données personnelles, les données concernant votre commande et l’utilisation de nos services.
  • Avec votre accord, nous utilisons vos données pour vous informer de l’évolution du site web et des offres et actions spéciales. Si vous ne le souhaitez plus, merci de nous envoyer un e-mail ou de modifier vos préférences dans votre compte.- Les données de l’utilisation de notre site web et le feedback de nos visiteurs nous aident à optimiser encore plus le site web.

Si vous avez des questions concernant la Politique sur le respect de la vie privée de Pure Vape, n’hésitez pas à nous contacter. En cas de modification de notre Politique sur le respect de la vie privée, vous trouverez sur la présente page toujours les informations les plus récentes. Si vous souhaitez modifier vos données, vous pouvez le faire sur votre page de compte. Si une donnée ne peut pas être modifiée, merci de demander la modification via e-mail : info@pure-vapedistribution.be. Les exigences juridiques en matière de remise d’information : Nous sommes tenus à remettre des informations en cas d’assignation judiciaire et d’injonction, et sur ordre de la police dans le cadre d’une investigation, ou dans les cas où nous sommes légalement tenus à remettre des informations. En ce qui nous concerne, nous aussi remettons des informations s’il est nécessaire afin de protéger nos droits légitimes et de faire respecter nos Conditions d’utilisation ou d’autres conventions. Nous pouvons par exemple partager des informations afin de diminuer le risque de fraude et d’éviter la fraude par les utilisateurs ou d’autres activités illégales sur notre Site web.

Retour & Echange

Les e-liquids ne peuvent pas être échangés.

Commande

Les articles ne peuvent être commandés que s’ils sont en stock. Si tel n’est pas le cas, nous pouvons mettre les articles concernés sur une liste de vœux. Une fois que vous avez payé le contenu de votre panier, la commande est finalisée et nous préparerons votre commande pour la livraison.

Paiement, Politique des prix & Promotions

Le paiement se fait par Bancontact, Visa (carte de crédit), kbc/cbc (Belgique). D’autres moyens peuvent être ajoutés. Ces moyens de paiement nous sont fournis par des tiers. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables d’éventuels problèmes.

Le paiement par virement bancaire n’est pas possible dans notre entreprise.

Nous n’expédions les e-liquids qu’après la réception de la somme due sur notre compte via un des moyens de paiement ci-dessus.

Adapter des informations de compte

Vous pouvez toujours consulter et modifier vos données personnelles sur votre page de compte.

Suggestions

Si vous avez des suggestions quant à l’amélioration de l’expérience, quelle que soit la forme, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail : info@pure-vapedistribution.be

Plaintes

En cas de plaintes, merci de nous contacter via info@pure-vapedistribution.be